RGPD

 

Objectif et portée

La présente politique décrit la manière dont Yorigavia (ci-après désigné « nous ») traite, collecte et protège les données personnelles des utilisateurs visitant et effectuant des achats sur notre boutique en ligne de mobilier d'intérieur et d'extérieur. Nous nous engageons à garantir la confidentialité de vos informations et à respecter la protection de votre vie privée lors de votre navigation.

Types de données personnelles collectées

Dans le cadre du fonctionnement de notre boutique en ligne, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Informations d'identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale de livraison et de facturation, numéro de téléphone.

  • Informations de commande et de transaction : détails des articles de mobilier d'intérieur et d'extérieur achetés, historique des commandes, détails du paiement.

  • Données techniques et de navigation : adresse IP, type de navigateur, identifiants d'appareil, pages consultées et durée de visite sur notre boutique en ligne.

Légitimité du traitement des données

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases suivantes :

  • Exécution de la commande : le traitement est nécessaire pour traiter vos achats, organiser la livraison de vos meubles et assurer le service après-vente.

  • Intérêt légitime : pour assurer le bon fonctionnement, la sécurité et l'amélioration continue de notre boutique en ligne.

  • Consentement : lorsque vous choisissez de vous abonner à nos communications ou aux mises à jour de notre catalogue.

Droits de la personne concernée

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

  • Droit d'accès : demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.

  • Droit de rectification : demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données personnelles sous réserve des obligations de conservation des données d'achat.

  • Droit à la limitation : demander le gel temporaire du traitement de vos données dans certaines situations.

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

  • Droit d'opposition : vous opposer à tout moment au traitement de vos données basé sur nos intérêts légitimes.

  • Droit d'introduire une réclamation : vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (notamment la CNIL en France) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas les règles appliquées.

Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour finaliser la livraison de vos commandes de mobilier, assurer le suivi du service client et satisfaire aux obligations comptables liées aux ventes en ligne.

Transfert et divulgation des données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Nous divulguons vos informations uniquement aux entités suivantes dans la stricte mesure nécessaire :

  • Prestataires de services logistiques et de transport : pour assurer l'acheminement et la livraison de vos meubles à votre domicile.

  • Prestataires de services de paiement : pour sécuriser et valider la transaction financière relative à vos achats.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. L'ensemble des transactions effectuées sur notre boutique en ligne est sécurisé par des protocoles de chiffrement standards.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques. Toute modification sera publiée directement sur cette page.

Gestion des cookies et témoins de connexion

Notre boutique en ligne utilise des cookies techniques et fonctionnels essentiels au bon fonctionnement du site, à la gestion du panier d'achat et à la conservation de votre session. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou bloquer ces cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre boutique.

Absence de prise de décision automatisée

Nous n'utilisons pas de systèmes d'évaluation automatique ou de profilage automatisé entraînant des effets particuliers ou des décisions significatives vous concernant lors de vos achats de mobilier sur notre boutique en ligne.

Retrait du consentement

Lorsque le traitement de vos données repose sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment en nous envoyant un message aux coordonnées indiquées ci-dessus. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué antérieurement.

Coordonnées

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Adresse : 1132 Toshes Rd, Chatham, VA 24531, United States
Téléphone : +1 (434) 761-4829
E-mail : assist@yorigavia.com
Heures d'ouverture :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)