Mode de paiement
Processus de paiement par carte de crédit
Nous acceptons actuellement les paiements par carte de crédit, notamment Visa et MasterCard ecc.
Début du processus
Lorsque vous choisissez de régler votre commande par carte de crédit sur notre boutique en ligne, vous êtes redirigé vers une page de paiement sécurisée. Vous devez y saisir les informations de votre carte : le numéro de carte, la date d'expiration et le code de sécurité (CVV).
Confirmation du paiement
Une fois les informations soumises, l'autorisation de paiement est effectuée en temps réel. Dès la validation par votre établissement bancaire, un message de confirmation s'affiche à l'écran et un e-mail de confirmation de commande vous est instantanément envoyé.
Moment du débit
Le montant total de votre commande est débité de votre carte de crédit immédiatement au moment de la validation de la commande sur notre boutique en ligne.
Monnaie, taxes et frais
Toutes les transactions sont effectuées en Euros (€). Les prix affichés sur notre site incluent toutes les taxes applicables (TVA). Aucun frais de traitement de paiement supplémentaire ne vous sera facturé.
Facturation
Après la confirmation du paiement, une facture électronique détaillée vous est envoyée par e-mail, servant de preuve d'achat officielle.
Sécurité et protection des données
Sécurité des cartes de crédit
Nous utilisons des technologies de cryptage avancées (SSL 256 bits) ainsi que le protocole de vérification 3D Secure pour garantir la protection absolue de vos données bancaires. Les informations relatives à votre carte ne sont jamais conservées sur nos serveurs.
Notre politique de confidentialité
Les données personnelles collectées lors du traitement de votre paiement sont utilisées exclusivement pour la gestion de votre commande et le traitement des paiements. Nous veillons à ce que l'accès à ces informations soit strictement limité et protégé au niveau le plus élevé.
Vérification anti-fraude
Afin d'assurer la sécurité des transactions sur notre boutique en ligne, chaque paiement peut faire l'objet d'un contrôle automatique de prévention des fraudes. En cas de détection d'anomalie, nous pouvons suspendre temporairement le traitement de la commande pour procéder à des vérifications complémentaires.
Règlement des litiges
Services de résolution
En cas de double débit, d'erreur de facturation ou de désaccord concernant une transaction, vous pouvez contacter immédiatement notre service support. Nous nous engageons à examiner votre demande et à trouver une solution équitable dans les plus brefs délais.
Aide supplémentaire
Si un problème lié au paiement ne peut pas être résolu directement avec nous, nous vous fournirons tous les documents nécessaires (justificatifs de transaction, reçus) afin de vous aider dans vos démarches auprès de votre organisme bancaire.
Communication et support
Mise à jour des informations
Nous mettons régulièrement à jour nos procédures et nos informations relatives aux paiements pour garantir une expérience transparente. Toute modification concernant nos modalités de paiement sera publiée directement sur cette page.
Échec de paiement et annulation de commande
Si une transaction est refusée par votre banque (solde insuffisant, coordonnées incorrectes ou restriction de sécurité), la commande ne sera pas validée. Nous vous invitons à vérifier vos informations bancaires ou à contacter votre banque avant de tenter à nouveau le paiement.
Coordonnées
Adresse : 1132 Toshes Rd, Chatham, VA 24531, United States
Téléphone : +1 (434) 761-4829
E-mail : assist@yorigavia.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)