Politique de confidentialité

 

1. Champ d'application de la politique

La présente politique s'applique à toutes les informations personnelles collectées lors de l'utilisation de notre boutique en ligne pour l'achat de meubles d'intérieur et d'extérieur, ainsi que lors des interactions avec nos services clients. Elle ne concerne que nos activités de vente en ligne.

2. Technologies de collecte d'informations (Cookies)

Nous utilisons des technologies de suivi telles que les cookies pour collecter des informations techniques lors de votre navigation. Ces technologies permettent de mesurer l'audience, de maintenir le fonctionnement du panier d'achat, de vous reconnaître lors de vos visites et d'optimiser le fonctionnement de notre boutique en ligne.

3. Portée de l'utilisation des informations et partage

Vos informations sont utilisées exclusivement pour traiter les commandes de meubles, organiser la livraison et assurer le service après-vente. Nous ne partageons vos données qu'avec les prestataires logistiques et de paiement strictement nécessaires à l'exécution de votre commande. Vos données ne sont jamais vendues ou cédées à des fins non liées à nos services.

4. Stockage des données et Cookies (Droit d'information et autorisation)

Le stockage des données via les cookies respecte votre droit à l'information et nécessite votre autorisation préalable. Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l'utilisation des cookies. Aucun cookie non essentiel n'est déposé sans votre consentement explicite. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur Internet.

5. Droits des utilisateurs

Vous disposez de droits complets sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès et de rectification : Vous pouvez consulter, modifier ou mettre à jour vos informations à tout moment.

  • Droit à la suppression : Vous pouvez demander la suppression définitive de vos données personnelles.

  • Droit au retrait du consentement : Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité des traitements effectués antérieurement.

6. Bases légales du traitement des données (GDPR)

Conformément aux exigences du GDPR, les traitements de vos données personnelles reposent sur les bases légales suivantes :

  • Exécution du contrat : Le traitement est nécessaire pour gérer et exécuter vos commandes de meubles ainsi que pour vous fournir les services d'achat associés.

  • Consentement explicite : Utilisé pour la souscription à la lettre d'information (newsletter) et les activités de marketing direct.

  • Respect des obligations légales : Le traitement est requis pour se conformer aux obligations fiscales, comptables et réglementaires.

  • Intérêts légitimes : Nécessaire pour améliorer l'expérience utilisateur sur notre site et prévenir la fraude.

7. Mesures de sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation. Les transactions de paiement et les transmissions de données sont sécurisées par des protocoles de chiffrement.

8. Durée de conservation des données

Vos données personnelles ne sont conservées que pendant la durée strictly nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion commerciale et au respect des obligations comptables et fiscales.

  • Les données liées aux envois marketing sont conservées jusqu'à votre demande de désinscription ou le retrait de votre consentement.

9. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique pour refléter les changements dans nos pratiques opérationnelles. La version mise à jour sera publiée directement sur la boutique en ligne.

10. Gestion des incidents de sécurité

En cas de violation ou d'incident de sécurité impactant vos données personnelles et présentant un risque pour vos droits, nous nous engageons à notifier les autorités compétentes et à vous en informer dans les meilleurs délais conformément aux exigences réglementaires.

11. Informations de contact

Adresse : 1132 Toshes Rd, Chatham, VA 24531, United States
Téléphone : +1 (434) 761-4829
E-mail : assist@yorigavia.com
Heures d'ouverture :  du lundi au vendred, de 9 h à 18 h (Heure d'Europe centrale, CET)